Description
Le module E-réputation vous permet de suivre et gérer votre image en ligne depuis une plateforme centralisée. Vous pouvez analyser les avis clients provenant de multiples plateformes (Google, OTAs, TripAdvisor, etc.) et comprendre les tendances grâce à l’analyse sémantique.
Cela vous aide à identifier vos points forts, vos axes d’amélioration et à mieux répondre aux attentes de vos clients.
Avantages :
Centralisation des avis en ligne
Analyse sémantique des commentaires
Suivi de votre note et de votre positionnement
Meilleure compréhension de la satisfaction client
Rédaction d'avis avec FILIP, notre assistant IA intégré